Grundsätzlich verwendet Sokrates die Garantiebedingungen des Herstellers, sofern nicht anders vereinbart. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir haben auch eine technische Service- und Supportabteilung, die in vielen Fällen helfen kann. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass etwas wirklich defekt ist, kümmern wir uns um die RMA und senden sie an den Hersteller zurück. In Fällen, in denen wir Demo-Geräte haben, können wir diese (vorübergehend) im Notfall ausleihen.